近來收到最多的查詢無疑是「如何利用你們的補習社系統/教學中心系統更有效應對是次突發情況。」
這是鑑於香港今年2022的暑假跟台灣及新加坡的有點不同，從以往的7-8月變成了3-4月，而且更加規限了只能進行網上授課，課堂教學模式因疫情問題不能採用面授教學，這讓很多補習社及各類別的教學中心摸不著頭腦應該如何部署。
我們的建議除了更加善用轉堂、補堂、更改時間的功能之外，最重要的是如何讓家長看完你在Facebook / Instagram 上的廣告後用最快捷的方法報名及付款。
根據不同家長的說法，這個暑假他們平均一天會看到最少六個不同的補習社/教學中心廣告，除了該補習社/教學中心的廣告內容是否吸引之外。家長更看重的是客戶服務，是否能於短時間內回覆客人，是否能讓客人用最方便的方式預留名額及付款並收取繳費證明。
這個突如其來的暑假正正是我們EngagePlus網上預約系統能夠幫到各中心處理大量的新生報讀。 我們的網上預約系統讓新客人能夠直接填寫他們的孩子資料及報讀課程，系統亦會自動發放發票及收據讓家長可以於兩分鐘內完成整個報名程序，取代了傳統的google form或需要等到中心於營業時間內才能回覆家長查詢並完成整個報名程序。
試想像家長問了六間不同的補習社，提供的內容大致相同，在沒有任何參考的情況下，他們的傾向必定是客戶服務比較好的那間。
有興趣了解更多EngagePlus網上預約系統如何幫你自動化整個收生流程嗎? 想跟我們的顧問交流一下突如其來的各種安排嗎?